ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Останнє оновлення 09.09.2024

Ця Політика повернення коштів (далі також «Політика») є частиною Умов використання (далі також «Умови») і повинна читатися разом з ними. Терміни, що використовуються в цій Політиці з великої літери, мають значення, зазначені в Умовах.

Якщо у вас виникли запитання щодо оплати або повернення коштів, зверніться до нашої служби підтримки через форму «Зв’язатися з нами» або надішліть електронного листа на адресу: b.world.help@gmail.com.

Якщо ви бажаєте припинити свою Підписку відповідно до пункту 15.6 Умов, ви маєте право на повернення коштів за умови, що ви, як споживач, повідомили нас про своє право відмовитися протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту першого придбання Підписки. Після закінчення пільгового періоду в 14 (чотирнадцяти) календарних днів компенсація за розірвання угоди, укладеної між нами, та скасування Підписки не надається.
Щоб отримати відшкодування, вам необхідно:

– звернутися до служби підтримки з відповідним письмовим запитом на відшкодування. Запит має бути надісланий з тієї ж адреси електронної пошти, що зазначена у вашому Обліковому записі;
– після подання запиту ви не можете продовжувати користуватися Сервісом. В іншому випадку це буде вважатися вашою згодою на продовження користування Сервісом, і ви відмовляєтеся від права відмовитися від його використання.
Повернення коштів здійснюється в тій самій валюті, в якій ви сплатили за Підписку.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено платіж за Підписку, тобто на ту саму банківську картку або цифровий гаманець, з якого було здійснено платіж за Підписку.
Ми не несемо відповідальності за будь-які комісії, які можуть стягуватися постачальниками платіжних послуг або чинним законодавством у вашій юрисдикції під час обробки повернень коштів.
Ви можете використати відшкодування лише один раз. Якщо відшкодування вже було здійснено, ви не маєте права додатково оскаржувати запит на відшкодування або відкривати нову суперечку щодо скасування транзакції з нами або стороннім постачальником платіжних послуг, банком чи фінансовою установою.