POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última atualização 09.09.2024

A presente Política de Reembolso (doravante também designada por “Política”) faz parte dos Termos de Utilização (doravante também designados por “Termos”) e deve ser lida em conjunto com os mesmos. Os termos em maiúsculas utilizados nesta Política terão os significados definidos nos Termos.

Caso tenha alguma dúvida sobre o pagamento ou reembolso, por favor contacte a nossa equipa de suporte através do formulário Fale Connosco ou envie um e-mail para: b.world.help@gmail.com.

Se desejar rescindir a sua Subscrição de acordo com a Cláusula 15.6 dos Termos, terá direito a um reembolso, desde que, como consumidor, nos tenha notificado sobre o seu direito de cancelar no prazo de 14 (catorze) dias corridos a partir do momento em que adquiriu a Subscrição pela primeira vez. Após o termo do período de carência de 14 (catorze) dias seguidos, não haverá lugar a indemnização pela rescisão do contrato entre nós celebrado e cancelamento da Subscrição.
Para receber um reembolso, deve:
– contacte o serviço de suporte com um pedido de reembolso apropriado por escrito. O pedido deverá ser enviado do mesmo endereço de e-mail especificado na sua Conta;
– após enviar um pedido, não poderá continuar a utilizar o Serviço. Caso contrário, este será considerado o seu consentimento para continuar a utilizar o Serviço e estará a renunciar ao seu direito de cancelar.
Os reembolsos são feitos na mesma moeda em que pagou pela Subscrição.
Os reembolsos são efetuados da mesma forma que foi efetuado o pagamento da Assinatura, ou seja, para o mesmo cartão bancário ou carteira digital a partir da qual foi efetuado o pagamento da Assinatura.
Não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas que possam ser impostas pelos prestadores de serviços de pagamento ou leis aplicáveis ​​na sua jurisdição ao processar reembolsos.
Só pode utilizar o reembolso uma vez. Se já tiver sido emitido um reembolso, não terá o direito de contestar o pedido de reembolso ou de abrir uma nova disputa de cancelamento de transações connosco ou com o fornecedor de serviços de pagamento terceirizado, banco ou instituição financeira.