ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(Последнее обновление: 09.09.2024)

Denha Nexus s.r.o., зарегистрированная в соответствии с законодательством Словацкой Республики, регистрационный номер 56690819, адрес: Pekná cesta 2459/19 (далее также именуемая «мы») стремится защищать и уважать конфиденциальность наших пользователей (далее именуемых «вы», «пользователь»), тем самым создавая и предоставляя максимально комфортные условия для получения наших услуг и использования коммерческого аналитического инструмента, который доступен по адресу: https://b-world.io (далее также именуемого «Сервис»). Ваше доверие является одним из наших важнейших активов.

Настоящая политика конфиденциальности (далее именуемая «Политика конфиденциальности») объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем персональные данные и какие меры мы принимаем для их защиты.

Используя Сервис или любой другой связанный с ним продукт, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику. Пожалуйста, внимательно читайте эту Политику каждый раз перед использованием Сервиса и перед тем, как предоставить нам какую-либо информацию. Если вы не согласны с условиями этой Политики, не пользуйтесь Сервисом или любым другим аспектом нашего бизнеса.

Мы контролируем, как мы собираем персональные данные, и определяем цели, для которых мы их используем. Мы являемся контролером данных для целей Общего регламента по защите данных 2016/679, утвержденного Европейским парламентом и Советом 27 апреля 2016 года (далее также именуемого «GDPR») и другого европейского законодательства о защите данных.

1. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Исполнение соглашения — Обязательство выполнять условия соглашения, которое мы собираемся заключить
или уже заключили с вами — Статья 6(1)(b) GDPR
Юридические обязательства — Соблюдение юридических обязательств, наложенных на нас — Статья 6(1)(c) GDPR
Законные интересы — Необходимость в целях, вытекающих из наших законных интересов — Статья 6(1)(f) GDPR. Законный интерес означает нашу заинтересованность в запуске и управлении Сервисом, чтобы мы могли предоставить вам наилучший возможный сервис и наилучший и наиболее безопасный опыт. Перед обработкой ваших персональных данных в наших законных интересах мы рассматриваем и взвешиваем любое потенциальное влияние (как положительное, так и отрицательное) на вас и ваши права. Мы не используем ваши персональные данные для деятельности, где влияние на вас
перевешивает наши интересы (за исключением случаев, когда у нас есть ваше согласие или когда это иным образом требуется или разрешено законом);
Согласие — Вы дали согласие на обработку Ваших персональных данных — Статья 6(1)(a) GDPR

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Персональные данные — это любая информация, которая может идентифицировать Вас как личность. Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:

Персональные и контактные данные — Имя, фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор пользователя в Telegram, данные аутентификации, данные профиля от сторонних бирж
Платежные данные — Банковский счет, данные платежной карты, данные способа оплаты, данные цифрового кошелька
Данные транзакций — Ключ и секрет API, данные транзакций, типы заказов, уникальные идентификаторы
Данные учетной записи — Имя пользователя, номер учетной записи, пароль
Технические данные — IP-адрес, данные о местоположении (до уровня города)
Данные коммуникации — Идентификатор чата, содержание Ваших сообщений в чатах поддержки, электронные письма, формы регистрации

Мы также можем обрабатывать агрегированные данные, которые не раскрывают Вашу личность, для анализа рынка и улучшения наших услуг. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но не считаются персональными данными в соответствии с действующим законодательством, поскольку данные не раскрывают вашу личность напрямую или косвенно. Например, мы можем обрабатывать ваши данные об использовании для расчета процента пользователей, имеющих доступ к определенной функции Сервиса. Однако, если мы объединяем или связываем совокупные данные с вашими персональными данными так, что они могут прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой.

3. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в целях предоставления вам доступа к Сервису и для выполнения юридических обязательств, вытекающих из предоставления вам услуг и наших законных интересов (пункт 6 GDPR).
Мы будем использовать ваши персональные данные в следующих целях:
• для проведения преддоговорных переговоров и коммуникаций, а также для заключения Условий использования, включая создание учетной записи пользователя;
• для выполнения условий соглашения и управления договорными отношениями, включая, помимо прочего, предоставление доступа к Сервису, контроль соблюдения Условий использования, предоставление вам поддержки и общения с вами, управление и проверка транзакций, взимание и сбор платежей и комиссий, причитающихся нам, разрешение споров и исполнение соглашений, заключенных между нами и т. д.;
• для управления нашими отношениями с вами, включая отправку вам уведомлений по выбранному вами каналу (например, электронная почта, учетная запись, мессенджер Telegram, другие выбранные вами средства электронной связи), включая, помимо прочего, об изменениях в Сервисе, т.

e Условия использования или настоящая Политика конфиденциальности, для запроса отзывов или проведения опроса и т. д.;
• для постоянного обновления наших данных о том, как пользователи используют Сервис;
• для сбора рыночных данных для изучения поведения пользователей, включая их предпочтения, интересы, для определения наших маркетинговых кампаний и развития нашего бизнеса;
• для администрирования, обновления, обслуживания, защиты и улучшения Сервиса (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных), в том числе в целях обеспечения безопасности сети и предотвращения мошенничества;
• для хранения информации, содержащей персональные данные, в системах резервного копирования;
• для раскрытия данных нашим поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным организациям, нашим компаниям группы и аффилированным лицам;
• для внутренних деловых целей, включая, помимо прочего, помощь нам в улучшении содержания и функциональности Сервиса; для лучшего понимания наших пользователей; для защиты вас от незаконной деятельности; для предоставления вам услуг; для целей исследования рынка; для стратегического развития и т. д.;
• для наших маркетинговых и рекламных целей, включая, помимо прочего, отправку соответствующих рекламных сообщений по электронной почте, SMS-маркетинг, медиапрограммы и т. д.;
• раскрытие данных государственным органам, контролирующим и правоохранительным органам;
• раскрытие данных нашим юридическим консультантам и установление, осуществление или защита юридических претензий в судебном, административном или внесудебном порядке в отношении наших прав, прав наших пользователей или сотрудников;
• организация продажи или слияния нашей компании и предоставление информации для юридических или других проверок и обмена данными; раскрытие данных правопреемникам и/или потенциальным приобретателям компании;
• для любой другой цели, на которую вы даете свое согласие.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в других целях при условии, что мы раскроем вам цели и способы использования в соответствующее время и что вы дадите согласие на предлагаемое использование персональных данных, имеются другие правовые основания для новых целей обработки или новая цель совместима с первоначальной целью, указанной выше.

4. МЕТОДЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем различные методы для сбора персональных данных о наших пользователях, в том числе посредством:
• Прямого взаимодействия с вами. Вы лично предоставляете нам свои персональные данные при взаимодействии с нами, а именно: когда вы создаете учетную запись на Сервисе; отправляете запрос на получение маркетинговой информации; участвуете в акциях и опросах; оставляете отзыв или связываетесь с нами и т. д.;
• Третьи лица. Мы можем получать ваши персональные данные от третьих лиц (от поставщика платежных услуг в связи с тем, что вы заключаете договор на обслуживание и оплачиваете Подписку; поставщиков аналитики, рекламных сетей, поставщиков поисковой информации и технических поставщиков и т. д.);
• Открытые источники. Например, получение информации от органов по борьбе с мошенничеством и предотвращению преступлений; общедоступная информация в Интернете; публичный блокчейн.

Мы собираем только те персональные данные (включая, но не ограничиваясь, имя и фамилию, логин и пароль доступа, адрес электронной почты, контактный номер телефона, дату рождения, пол и т. д.), которые сознательно и добровольно предоставлены вами как субъектом персональных данных в целях использования Сервиса, что в соответствии с законодательством является согласием субъекта персональных данных на обработку персональных данных в соответствии с целью и целями их обработки, сформулированными в настоящей Политике.

5. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы сохраняем конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда вы самостоятельно предоставили соответствующую информацию для общего доступа неограниченному кругу лиц.

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные какой-либо другой компании по любой причине без вашего согласия, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике, в том числе в целях предоставления услуг и улучшения Сервиса.

Мы оставляем за собой право в любое время раскрыть любые собранные нами персональные данные, когда это:
• разрешено или требуется по закону;
• в целях защиты, предотвращения, расследования фактического или потенциального мошенничества, проблем безопасности, технических проблем, несанкционированных транзакций или других нарушений;
• осуществляется в целях обеспечения соблюдения применимых Условий использования или других соглашений;
• осуществляется в целях защиты наших прав или для нашей безопасности, безопасности наших пользователей или общественности, как того требует или разрешает закон;
• вы дали на это свое согласие.

Мы передаем ваши персональные данные нашим сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным организациям, нашим групповым компаниям и аффилированным лицам в целях обеспечения функционирования Сервиса. К таким компаниям относятся, помимо прочего, поставщики платежных услуг, которые помогают нам принимать платежи, обрабатывая их; поставщики маркетинговых и рекламных услуг (партнеры), которые позволяют нам настраивать рекламный контент, который вы можете получать, доставлять соответствующие рекламные и рекламные сообщения, включая кампании по электронной почте и т. д.

6.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы принимаем разумные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения, несанкционированного раскрытия, неправильного использования или другой обработки с нарушением действующего законодательства. Эти меры зависят от конфиденциальности персональных данных, которые мы обрабатываем, и текущего состояния технологий.
Однако, пожалуйста, имейте в виду, что ни одна из мер безопасности не может быть эффективной на 100%, и мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, в том числе от несанкционированных действий, доступа, взлома или утечки данных третьими лицами.
Мы также рекомендуем вам принять меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных, включая защиту вашей учетной записи. В частности, мы рекомендуем вам включить двухфакторную аутентификацию для вашей учетной записи и хранить ваш пароль, ключ и секрет API в конфиденциальном и безопасном месте. Кроме того, мы советуем вам заботиться о безопасности вашего устройства и избегать использования общедоступных незашифрованных точек доступа.

7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, или до тех пор, пока это требуется по закону. Этот период может продолжаться после прекращения ваших отношений с нами, но только до тех пор, пока это разумно необходимо для нас для преследования наших законных деловых интересов, проведения аудитов, соблюдения (и демонстрации соблюдения) юридических обязательств (например, в целях налогообложения), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.
Чтобы определить соответствующий период хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими способами и соответствующими правовыми требованиями.
Когда нам больше не нужны ваши персональные данные, мы уничтожим, удалим или анонимизируем их.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши персональные данные в другие страны, включая страны за пределами Европейской экономической зоны, в соответствии с законами о защите данных. Передача персональных данных в страны, отличные от страны вашего проживания, часто необходима для обеспечения функционирования Сервиса. Компания гарантирует адекватную защиту для выполнения требований трансграничной передачи персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Мы не разрешаем несовершеннолетним (лицам, не достигшим 18 лет или иного возраста совершеннолетия, установленного законом в применимой юрисдикции, если этот возраст больше 18 лет) пользоваться Сервисом и регистрировать учетную запись, и поэтому мы сознательно не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних. Если мы обнаружим, что несовершеннолетний зарегистрировал учетную запись, мы предпримем соответствующие шаги для немедленного удаления учетной записи и персональных данных из нашей базы данных.
Если вы считаете, что несовершеннолетний зарегистрировал учетную запись или каким-либо образом использует Сервис, свяжитесь с нами по адресу b.world.help@gmail.com.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЕС

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы воспользоваться любым из ваших прав в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая:
• Право на доступ в соответствии со статьей 15 GDPR.
Вы имеете право спросить нас, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если да, получить доступ к таким данным в виде копии. При предоставлении права доступа мы также предоставим вам дополнительную информацию, такую ​​как категории персональных данных, цель их обработки, а также любую другую информацию, необходимую вам для осуществления такого права доступа.
Чтобы иметь возможность обработать ваш письменный запрос, мы должны тщательно проверить вашу личность, поэтому мы оставляем за собой право запрашивать дополнительную информацию для подтверждения вашей личности в зависимости от критичности запрашиваемых данных. В частности, это служит для защиты данных пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
• Право на исправление в соответствии со статьей 16 GDPR.
Вы имеете право на исправление данных, если они являются неточными или неполными. Мы исправим любые неполные или неточные данные, которые мы храним о вас, по вашему запросу, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставите.
Кроме того, вы можете просматривать, исправлять и удалять свои данные в любое время в разделе «Учетная запись».
• Право на удаление («право быть забытым») в соответствии со статьей 17 GDPR.
Это позволяет вам просить нас и, где это возможно, других контролеров, которым мы предоставили ваши персональные данные, удалить такие данные, если только у нас нет веских причин продолжать их обработку. Удаление персональных данных может иметь место только в определенных случаях, предусмотренных законом, перечисленных в статье 17 Общего регламента по защите данных (GDPR). Это исключает ситуации, когда персональные данные больше не нужны нам ввиду основной цели их обработки. Из-за того, как мы предоставляем определенные услуги, может потребоваться некоторое время для удаления резервных копий.
• Т

право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR.
Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если наша обработка данных является незаконной, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (c) если вы требуете, чтобы мы сохранили данные, даже если они нам больше не нужны, потому что они нужны вам для установления, осуществления или защиты в судебных исках; или (d) вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас преобладающее правовое основание для их использования.
• Право на переносимость данных в соответствии со статьей 20 GDPR.
Это означает, что вы можете запросить передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате, насколько это технически осуществимо. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы сначала дали нам согласие или когда мы использовали информацию для выполнения договора с вами.
• Право на возражение в соответствии со статьей 21 GDPR.

Это означает, что вы можете потребовать, чтобы мы больше не обрабатывали ваши персональные данные. В этом случае мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, если не докажем, что существуют веские законные основания для такой обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы или для формирования, реализации и защиты законных требований.

Вы также имеете право возражать против использования ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, когда ваши персональные данные обрабатываются для этой цели, включая профилирование в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время в соответствии со специальными инструкциями. Например, вы имеете право отозвать согласие, нажав на ссылку «отписаться» в электронном письме. Вы также можете связаться с нами с соответствующим запросом, отправив сообщение на адрес электронной почты: b.world.help@gmail.com.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение 1 месяца. Иногда нам может потребоваться больше времени, если ваш запрос особенно сложный или если вы сделали несколько запросов. В этом случае мы сообщим вам о предполагаемом сроке и будем держать вас в курсе.
Мы оставляем за собой право не обрабатывать запросы, которые являются чрезмерными по своей природе или которые получены без соответствующего подтверждения личности. Например, отказать в доступе, если это необходимо для защиты прав и свобод других лиц, или отказать в удалении персональных данных, если обработка этих данных необходима для выполнения обязательств.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на ваш запрос персональных данных или считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные незаконно, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Словацкой Республики (на словацком языке: Úrad na ochranu prósznej datajn Slovenskej republiky), почтовый адрес: Словацкая Республика, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, веб-сайт: https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk.

11. ДРУГИЕ ЮРИСДИКЦИИ

Вы также можете иметь определенные дополнительные права в отношении информации, которую мы храним о вас, в соответствии с другими законами о защите данных и конфиденциальности. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: b.world.help@gmail.com относительно вашей конкретной ситуации.

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКИ

Мы можем изменять эту Политику в одностороннем порядке, без предварительного уведомления. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую версию Политики и обновив дату «Последнего обновления» в верхней части этого документа. Кроме того, мы можем (но не будем обязаны) предоставить дополнительное уведомление об изменениях, отправив уведомление на учетную запись, на электронную почту. Продолжая использовать Сервис, вы соглашаетесь с такими изменениями. Если вы не согласны с изменениями в этой Политике, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса или любого другого аспекта нашего бизнеса.
Новая Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сервисе, если иное не предусмотрено новой версией Политики.

Для получения более подробной информации, связанной с защитой персональных данных, если у вас возникли вопросы или сомнения относительно нашей обработки ваших персональных данных или в целях подачи запроса, вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо с подробной информацией на адрес электронной почты: b.world.help@gmail.com.